客户常见问题

1.我是第一次访问这个网站。我如何信任你们的服务质量?

请浏览网站并识别相关内容。张贴，请联系销售团队(网址(电子邮件保护))免费领取感兴趣的研究样本，并安排随后与分析师的产品回顾电话会议。

2.所有由Grand View Research发表的研究都有样本吗?bob登陆注册

是的，销售团队将在收到查询后与您共享研究的样本副本。此外，如果即将进行的研究，将提供一个演示样本。样本副本旨在提供报告格式的概述和样本市场信息，用于购买前数据验证。

3.如果我对报告或定制需求有更多问题，该怎么办?

联合研究是为了迎合大量的观众。但是，如果您正在寻找特定的定制或对报告有更多的问题，请通过填写报告描述页旁边的可用表格向我们提出查询。此外，您可以通过电子邮件与我们联系:(电子邮件保护)；或电话:+ 1-415-349-0058

4.我如何确保我的期望被团队准确地理解?

您关于定制的信息(通过邮件或电话对话发送)将传递给研究团队。研究团队将设计一个以消费者为中心的研究，牢记您提出的要求。此外，研究团队还可能要求与您进行电话会议，讨论定制需求并提出可行的解决方案。

5.定制报告的价格和交付时间表是什么?

定制报告的价格和时间表将由销售代表在最终确定可交付成果清单后与您共享。Grand bob登陆注册View Research为所有报告提供10%的免费定制。bob彩票下载请联系销售团队了解更多信息。

6.Grand View Research多久bob登陆注册更新一次研究?

根据牵引力和需求，研究报告或报告每6个月bob彩票下载或一年更新一次。请联系我们的销售团队查询报告更新状态。

7.如果我要找的报告不在公司的产品目录中怎么办?

Grand bob登陆注册View Research拥有一个广泛的报告和市场更新数据库，并非所有报bob彩票下载告都是作为单独研究上传的。如果你不能找到你想要的东西，请联系销售团队(通过电子邮件或电话)，安排一个分析师电话会议或发送消息来讨论需求。

8.在购买前我可以享受什么服务?

大观研究相信bob登陆注册提供有针对性和以客户为中心的研究。为此，我们为客户提供以下预售设施:

• 免费与报告/研究的作者/分析师进行产品审查电话，以帮助您获得分析师的观点。
• 定制研究，帮助您尽职调查。
• 有针对性的购买设施，帮助最大限度地实现物有所值。

9.交付物或报告的格式是什么?

报告以Pbob彩票下载DF和电子表格格式发布。此外，还可以根据客户的特殊要求，将PPT格式交付给客户。

10.有折扣吗?

我们希望支持学生、学者、非政府组织和创业公司的研究和咨询需求。为此，我们在折扣和付款计划的基础上制定了特殊的定价政策。请与我们的销售代表联系:+ 1-415-349-0058或电子邮件:(电子邮件保护)以获得我们的优惠价格。

1.如何购买报告?

“立即购买”选项可在报告描述页面的右侧。请点击按钮并按照说明进行购买。

• 第一步:选择报表。bob彩票下载
• 第二步:通过电汇或网上购买付款。
• 第三步:我们会把发票寄给你。如果是电汇，请签署购买合同。
• 第四步:调度团队将在2到48小时内共享报告。

2.我多久能收到报告?

报告在2bob彩票下载至48小时内交付，付款后确认。由于时区不同，一些客户可能会看到交货延迟。但是，所有已出版的报告将在确认付款后48小时内bob彩票下载发送。请注意，如果您在周末或假期进行购买，我们将在下一个工作日联系您。

3.我如何收到报告?

报告将以PDF格式以电子方式发送到您的注册电子邮箱。为了确保我们的邮件在您的收件箱中交付，请将我们的域名白名单，即@grandviewresearch.com。您也可以标记“非垃圾邮件”的任何邮件从Grand View Research。bob登陆注册

4.有什么可用的订购方法?

如果您是代表公司下订单，您应该被授权做出购买决定。您可以通过以下渠道订购:

• 电话订购:
  • 请拨打美国/加拿大免费电话1-888-202-9519(适用于国际客户1-415-349-0058)，并与我们的客户服务代表联系订购。
• 电邮订购:
  • 请将您的所有要求和问题发送至(电子邮件保护)．请记得提供您所有的详细信息，包括账单和送货地址以及首选的付款方式。我们的主管人员将在一个工作日内与您取得联系。

1.什么是单用户、多用户和企业用户license ?

产品许可是用来规范读者和分销权的。

• 购买“单用户许可证”仅授予一个人访问特定报告的权限，并且不能与同一公司内的其他员工共享。
• 购买“多用户许可证”仅允许同一部门和公司内的两到五个用户访问特定的报告。
• 购买“企业许可证”可以让公司范围内的用户访问特定的报告。这包括子公司或集团内的其他公司。

2.我可以从研究中购买章节/片段吗?

我们一般不会在研究中推销个别或个别的细分市场，因为这可能无法传达研究的实际意义或提供市场的整体情况。但是，在特殊情况下，会根据客户的要求选择章节。
如需更多信息，请与我们的销售代表联系:+ 1-415-349-0058或电子邮件:(电子邮件保护)

1.接受什么样的付款方式?

对于在线订单，我们接受Visa、美国运通、万事达、Discover和Diner’s Club。如欲以支票、银行电汇或发票付款，请与客户服务联络+ 1-415-349-0058或(电子邮件保护)

2.网上订购过程安全吗?

确保客户的信息安全是我们的首要任务。值得信赖的合作伙伴Authorize.net，贝宝而且美国银行，协助我们进行安全的交易。所有付款都通过Authorize.net而且贝宝-我们不会储存您的详细资料。

3.我会收到我购买的发票吗?

您购买的发票将在购买后立即以电子方式发送给您。Grand bob登陆注册View Research还为客户提供形式发票，以促进购买决策。如有任何疑问，请与我们的销售部联系(电子邮件保护)

4.付款条件是什么?

一经付款，概不退还。这是一个标准的公司和行业政策。我们的产品或报告的使用是基于知识转移的概念，因此，在客bob彩票下载户阅读了研究报告后，不能退款。为了避免这种情况，Grand View Research为所有客户提供全面和透明的购买前设施bob登陆注册。

5.我处理付款有问题吗?

这些问题很少见。但是，在填写付款表单时，您将收到一个通知，以防网关无法验证您的信用卡信息。根据我们的经验，账单地址不匹配是最常见的支付相关问题。但是，如果您遇到任何其他问题，请与我们联系，我们将立即调查。

6.我收到一条消息说“此交易无法处理(付款拒绝)”：

• 问题中的错误代码具体指的是账单地址不匹配或信用额度低。如果账单地址与发送卡对账单的地址不匹配，交易可能会被拒绝。这通常是由于最近的移动导致的，文件中的地址没有正确更新。
• 也有可能是信用卡限额过低，或者银行为保障账户安全，因大额交易等不正常交易而停止支付。请与您的银行联系并批准这笔交易以便付款。

1.我可以和分析师谈谈我购买的报告吗?

每次购买，Gbob登陆注册rand View Research都提供30分钟的免费分析师访问。这些分析记录旨在帮助我们的客户解决与报告相关的问题，关注并深入了解分析师的观点。bob游戏中心

2.这份报告没有包括我想要的一切。Grand View Resbob登陆注册earch如何提供帮助?

我们的研究旨在以全面的方式满足价值链上所有市场参与者的需求。然而，由于咨询领域的性质，要求可能在很大范围内变化。我们要求您在购买前与我们分享您的定制请求。但是，如果您在我们的报告中没有找到您所需要的，请您提出售后定制的要求。

3.我需要支付售后定制的费用吗?

我们为我们的客户提供10%的免费定制的联合报告。如果您还没有将此服务作为售前设施，我们要求您与我们的销售团队分享这些要求。研究团队发布可行性将分享售后定制的权限以及价格(如果适用)和时间表。

4.我如何联系Grand View Researchbob登陆注册?

你可透过以下途径与我们联络:

• 电子邮件:(电子邮件保护)
• 电话:+1-415-349-0058(美国)